Diensten

Drie diensten, één modulair model.

Begin met Arrival. Voeg Extra Days toe waar je ze nodig hebt. Sluit eventueel een Concierge-abonnement af voor de rest van je verblijf.

Alle prijzen incl. 21% btw · betaling in EUR via SEPA-overschrijving of iDEAL.

Wat je zelf regelt: je vlucht, je accommodatie en je Kenia eVisa (±$34, online). Wij begeleiden op de grond. We verkopen geen reizen.

Vrijheid

Werken, ontdekken of tot rust komen. Je bepaalt zelf je tempo.

Zekerheid

Een Host die de lokale context kent en je de eerste dagen wegwijs maakt.

Balans

Een stad vol energie en ambitie, met iemand die zorgt dat het klopt.

Arrival
Arrival
De eerste 24 uur, opgesplitst in twee dagdelen.
299
incl. btw · solo · €399 voor 2 personen
Boek Arrival →

Voor wie: Nederlanders die voor het eerst (of opnieuw) in Nairobi landen voor werk en niet drie dagen kwijt willen aan uitzoeken hoe M-Pesa werkt, welke wijken prettig zijn, en waar de coworking spaces zitten. Veel vluchten landen 's avonds of 's nachts. Je hebt dan geen briefing nodig, maar een bed. Daarom doen we Arrival in twee dagdelen.

Dagdeel 1 · Welcome (avond/nacht)

Pickup en thuisbrengen

  • Pickup op Jomo Kenyatta International Airport met naambord
  • Drop bij jouw accommodatie en hulp met inchecken
  • Korte essentie-briefing onderweg (water, sleutel, app voor morgen)
  • Afspraak voor de volgende dag. Geen overload. Je hebt gevlogen
Dagdeel 2 · Setup Day (volgende ochtend, 5–6 uur)

Heldere kop, hele setup

  • Welcome-briefing over security, wijken, do's & don'ts
  • Safaricom SIM + M-Pesa registratie en eerste transactie samen
  • Boodschappen bij Naivas of Carrefour
  • Lunch op een goede lokale plek
  • Tour langs 2 coworking spaces naar keuze
  • Korte rondrit door je verblijfswijk
Vooraf, vanuit Nederland

Je begint voorbereid

  • Kort bevestigingsgesprek (video of telefoon), één week voor vertrek
  • Paklijst-checklist op maat (wat wel/niet meenemen)
  • Vluchtinfo doorgeven en pickup-afspraak vastleggen
  • Bereikbaarheid voor laatste vragen
Extra Day
Extra Day
De stad zoals een local hem kent, met je Host. Stapelbaar.
199
incl. btw · per dag
Boek Extra Day →

Voor wie: Iedereen die Nairobi echt wil leren kennen zoals iemand die er woont. Zes uur met je vaste Host op pad: je ontdekt de goede werkplekken, waar je lekker eet en chilt, en de plekken die je stad compleet maken. Samen plan je wat je wilt zien en weten. Loop je ergens tegenaan, dan spar je gewoon met je Host. Geen stress, geen uitzoeken.

De stad wordt van jou

Wat je samen doet

  • Goede werkplekken en fijne plekken om te chillen
  • Waar je lekker eet: van lokaal tot je vaste plek
  • Shoppingmalls waar nodig
  • Weten waar de ziekenhuizen zijn, nog voor je ze nodig hebt
  • De stad leren kennen: wijken, routes, de plekken die je moet kennen
  • M-Pesa-locaties: waar je contant in- en uitwisselt
  • Lunch op een plek die je zelf niet had gevonden
Samen met je Host

Je staat er niet alleen voor

  • Vooraf samen plannen wat je wilt zien en weten
  • Loop je ergens tegenaan? Je spart gewoon met je Host
  • Je vaste Host, geen wisselingen
Goed om te weten

€199 per dag

  • Zes uur op pad: geen 24-uursdag, geen eindeloze werkdag
  • Zo vaak als je wilt, stapelbaar
  • Geen kortingsdwang. Gewoon telkens als je hem nodig hebt
Concierge
Concierge
Doorlopend. Jouw man op de grond.
149
incl. btw · per maand · maandelijks opzegbaar
Start Concierge →

Voor wie: Iedereen die langer dan een paar weken in Nairobi blijft en gemoedsrust wil. Vaste prijs, vast aanspreekpunt, geen verrassingen. Te combineren met Arrival of Extra Days, of los te starten.

Wat je krijgt

Een vertrouwde stem

  • Bereikbaarheid op werkdagen binnen 4 uur, in het weekend iets rustiger
  • Bereikbaar als er iets speelt: internet, een betrouwbare taxi, of weten waar je heen moet als je ziek bent.
  • Reservaties bij restaurants, gyms en kappers.
  • Praktische hulp als je er een weekend tussenuit wilt: jij kiest, wij regelen het praktische.
  • Doorverwijzingen binnen ons lokale netwerk waar beschikbaar (advocaat, accountant, makelaar). Geen garantie, afhankelijk van je situatie
  • Maandelijkse "Nairobi Insider" met praktische ontwikkelingen
  • M-Pesa-ondersteuning: transacties, limieten, storingen
  • Vaste maandelijkse lunch met je Host: je moment om de stad te bespreken
Wat het niet is

Eerlijk over de grenzen

  • Geen 24/7 emergency service
  • Geen vervanger voor een verzekering
  • Geen onbeperkt persoonlijk vervoer
  • Wél: iemand die de stad kent en in beide talen werkt
Voorwaarden

Zonder kleine lettertjes

  • Maandelijks vooruit gefactureerd
  • Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontracten
  • Geldt voor klanten die fysiek in Nairobi verblijven
  • Bij gezamenlijke uitstapjes zijn de kosten van de Host voor jouw rekening
Het model

Zo bouw je het op je eigen maat.

1
LandenIedereen begint met Arrival: de zachte landing van de eerste 24 uur.
2
UitbreidenVoeg Extra Days toe om de stad echt te leren kennen. Eén dag tegelijk.
3
BijblijvenBlijf je langer? Concierge houdt je verbonden voor de rest van je verblijf.
Veelgestelde vragen

Eerlijke antwoorden.

Verkopen jullie ook vluchten, hotels of visa?
Nee. Dat regel je zelf. Wij richten ons volledig op je begeleiding op de grond in Nairobi; dat is waar we in uitblinken. Zo houden we de aandacht bij het ene wat we écht goed doen.
Hoeveel Extra Days heb ik nodig?
De meeste klanten doen Arrival plus 0 of 1 Extra Day. Wil je de stad echt van binnenuit leren kennen, dan doe je er twee. Je hoeft niets vooraf te beslissen. Je kunt altijd ter plaatse een Extra Day toevoegen.
Wat zit er precies in een Extra Day?
Een Extra Day is zes uur met je Host op pad. Samen bepaal je de dag: van goede werkplekken en fijne eetplekken tot de praktische dingen die je stad compleet maken. Loop je ergens tegenaan, dan spar je gewoon met je Host.
Als ik de Host meevraag naar een museum, evenement of restaurant, hoe gaat dat met de kosten?
Dan betaal je voor twee. Entreegelden, eten, drankjes, taxi's onderweg, tickets: als jij iemand uitnodigt mee te gaan, draag je de kosten van die persoon. Geen aparte declaraties achteraf. Gewoon ter plekke afrekenen voor twee. Hosts schieten geen kosten voor.
Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
Bij voorkeur 2–4 weken voor aankomst, zodat we de voorbereiding rustig kunnen doen. Last-minute boekingen (binnen een week) zijn mogelijk, maar dan is er minder tijd om alles rustig te bevestigen.
Werkt mijn werkgever-budget hiermee?
Ja. We factureren als professionele dienstverlener met btw-id en KvK-nummer, in EUR. De meeste relocation budgets bij NL- en EU-bedrijven dekken dit type service. We kunnen op verzoek een offerte sturen die direct naar HR kan.
Wat als mijn vlucht vertraagd is?
We tracken je vlucht. Bij vertraging passen we de Welcome-pickup automatisch aan. Bij annulering of forse vertraging (meer dan 6 uur) plannen we de service om naar de volgende dag, zonder extra kosten.
Kan ik annuleren?
Tot 14 dagen voor aankomst: volledige restitutie minus €25 administratiekosten. Tussen 14 en 7 dagen: 50% restitutie. Binnen 7 dagen: geen restitutie, maar je kunt de boeking kosteloos verschuiven naar een latere datum binnen 12 maanden.
Spreken jullie Nederlands op de grond?
De voorbereiding en alle communicatie tussen jou en ons gaat in het Nederlands. Op de grond werken we met een vaste lokale Host die uitstekend Engels spreekt.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Wat we niet meer nodig hebben, gooien we weg. We delen niets met derden en deze website trackt niets. De volledige uitleg over bewaartermijnen vind je onderaan de pagina.
Krijg ik iets als ik vaker kom of iemand doorstuur?
Klanten die een opdracht afsluiten krijgen een UrbanChill-key: een unieke code in hun afsluitmail. Die is bij een volgende Arrival goed voor één gratis Extra Day (€199 waarde). Twee jaar geldig, eenmalig in te wisselen en overdraagbaar. Geen database, geen automatische herkenning, geen verplichte inschrijving. Gewoon een code die je bij je hebt.
Is dit een reisbureau?
Nee. We bieden persoonlijke dienstverlening, geen reizen. Daarom vallen we niet onder de Wet op de pakketreizen of het SGR-garantiefonds. Onze rol begint nadat je zelf je vlucht en accommodatie hebt geboekt.
Vraag niet beantwoord?

Het 20-minuten gesprek is vrijblijvend. Geen verkooppraatje. Als we denken dat we niet de juiste partij voor je zijn, zeggen we dat.

Plan kennismaking →
Klaar om te landen?

Begin met Arrival.

Vertel waar je heen gaat en wanneer. Binnen 24 uur een voorstel met factuur in euro's.

Plan kennismaking →